Képzés

Egy, vagy két napos képzések, cégeknek egyedileg, vagy nyílt képzések formájában, az alábbi témákban

 

• ügyfélkapcsolatok
• ügyfélkommunikáció
  • írásban
  • személyesen, szóban
  • telefonon
• marketing alapok
• kommunikációs alapok
• piac-és marketingkutatás, konkurencia elemzés
• ügyfél elégedettség
• belső elégedettség

A céges képzések esetében a példák, feladatok egyediek. A képzéshez előzetes speciális elemzés tartozik, amely a cég helyzetét értékeli.

2., Workshopok, fél napos képzések

Valamennyi fenti témában, valamint:

• problémafeltáró, meghatározó képzés

Részletekért hívjon, vagy írjon!